當您在 澳洲 打工度假期間,或許會遭遇到一些 打工度假期間,或許會遭遇到一些 打工度假期間,或許會遭遇到一些困難 ,或是 突然發生問題 ,而需要協助解決 。為 了幫助您在面臨 突發狀況或問題時,可以隨時聯繫澳洲政府的主管可以隨時聯繫澳洲政府的主管或權責機關 ,請求協助及處理問題 ,駐澳大利亞代表處將背包客在澳洲打工期間 ,最經常需要使用的電話 號碼彙編如下, 希望提供給各位朋友參考 ,以備不時之需 。

使用情形及說明

電話號碼 機關單位

當您 發生意外、交通事故致重大傷亡,或重病、火災 、天災、 重大刑案及其他 危急生命安全之緊急情形時, 向警察、救護車 及消防隊緊急求助 。
如果您擔心報案時英語溝通 的問題,撥通後要先告訴值勤人員需"Police" 或"Fire" 、或"Ambulance" ,然後再要求"Mandarin Interpreter"(華語口譯人 員) ,值勤人員 就可以 安排口譯人員於電話中提供翻譯,協助報案。

000

警察、救護車消防隊
Police, Ambulance, Fire Brigade

當您 發生無人員傷亡的交通事故 、遭遇 輕 度犯罪而沒有危急生命狀況時 的非緊急 事件 (例如:被竊、 例如:被竊、 例如:被竊、 例如:被竊、 例如:被竊、 例如:被竊、 被搶或被人騷擾等 ); 或是 當您的友人 已失去音訊 一段時間 且 無法聯絡,需要 無法聯絡,需要 無法聯絡,需要 通報失蹤人口 ;或是 ;或是 ;或是 當您 需要其他 警察協助的 非緊急 事件 (例如: 查詢 案件偵辦情形等 )。

131444
(維多利亞洲除外)

警察Police
當您想與澳洲 各政府機關聯繫, 需要英語翻譯的協助 ,可先撥此電話 ,請求華語口譯人員 以三方通話式,翻譯協助溝。 與政府機關聯繫的口譯服務費,是由該政譯服務費,是由該政府機關支付 ,發話人不用付費。至於非政機關,除醫院等特定構外,則非免費口譯服務的適用對向。 131450

全國翻譯及口服務局
Interpreting and Interpreting Service (TIS) National

當您 在澳洲境內要申請 第二年打工度假 簽證, 或是想申請其他類別 的澳洲 簽證, 需要 洽詢 申請 簽證 的所有 相關事項 ,包括 ,包括 詢問 申請程序、 資格要件、應備文等 。 131881 移民公民部Department of Immigration and Citizenship
當您覺得澳洲移民公部處理簽證申請個案有錯誤或疏失,不服簽證處分 請個案有錯誤或疏失,不服簽證處分 請個案有錯誤或疏失,不服簽證處分 的結 果,想提出申訴。 133177  
當您遭遇 雇主 或仲介不 支付工資 、拖延支 、拖延支 付工資 、少付工資 、強迫加班 無加班費、 強迫您從事非議定的工作項目、不同意休 強迫您從事非議定的工作項目、不同意休 強迫您從事非議定的工作項目、不同意休 假、 威脅解雇假、 威脅解雇假、 威脅解雇假、 威脅解雇有歧視 待遇 等,不符合澳 洲勞工法令規範的情形, 需要提出申訴。 131394

平等工作監察署
Fair Work Ombudsman

當您需要查詢 有關個人所得稅 申報、退稅 申報、退稅 申報、退稅 等相關諮詢服務。
當您對澳洲國稅局處理個人退事務結果不滿, 需要提出申訴。

132865

1800199010

澳洲國稅局
Australian Taxation

Office
當您對澳洲聯邦政府機關(包含移民 公當您對澳洲聯邦政府機關(包含移民 公部、澳洲 國稅局)聯邦警察部、澳洲 國稅局)聯邦警察郵政等所作之處分 或服務 不服或滿,想 不服或滿,想 不服或滿,想提出申訴。 1300362072

 

聯邦監察署
Commonwealth Ombudsman

當您對所 購買之商品或服務 產品 不滿 意,與業者發生爭議 ,與業者發生爭議 卻無法解決,為保障 無法解決,為保障 無法解決,為保障 自身消費者權益,需要提出申訴。

1300302502

澳洲競爭及消費者委員會
Australian Competition &  Consumer Commission

當您覺得被他人性騷擾 ,或 受到年齡、種 受到年齡、種 受到年齡、種 族、性別 等歧視,需要提出申訴。

1300656419

澳洲人權委員會
Australian Human Rights Commission

當您有 民事或刑上的 法 律問題,需要法 律問題,需要法 律問題,需要律諮詢及法扶助服務。
首都領地
北領地
昆士蘭州
新南威爾斯州
維多利亞州
塔斯馬尼亞州
南澳
西澳



1300654314
1800019343
1300651188
1300888529
(03)92690120
1300366611
1300366424
1300650579

各州及領地政府之法律扶助機關
Legal Aid

當您因心理 或生或其他 因素產生 輕念頭,需要 心理危機 處理 之輔導與協助。

131114 生命線
Lifeline

 

駐澳大利亞代表處編 駐澳大利亞代表處編 駐澳大利亞代表處編 製 101年11月

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