當您在 澳洲 打工度假期間，或許會遭遇到一些 打工度假期間，或許會遭遇到一些 打工度假期間，或許會遭遇到一些困難 ，或是 突然發生問題 ，而需要協助解決 。為 了幫助您在面臨 突發狀況或問題時，可以隨時聯繫澳洲政府的主管可以隨時聯繫澳洲政府的主管或權責機關 ，請求協助及處理問題 ，駐澳大利亞代表處將背包客在澳洲打工期間 ，最經常需要使用的電話 號碼彙編如下， 希望提供給各位朋友參考 ，以備不時之需 。
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使用情形及說明 |
電話號碼 | 機關單位 |
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當您 發生意外、交通事故致重大傷亡，或重病、火災 、天災、 重大刑案及其他 危急生命安全之緊急情形時， 向警察、救護車 及消防隊緊急求助 。 |
000 |
警察、救護車消防隊 |
| 當您 發生無人員傷亡的交通事故 、遭遇 輕 度犯罪而沒有危急生命狀況時 的非緊急 事件 （例如：被竊、 例如：被竊、 例如：被竊、 例如：被竊、 例如：被竊、 例如：被竊、 被搶或被人騷擾等 ）； 或是 當您的友人 已失去音訊 一段時間 且 無法聯絡，需要 無法聯絡，需要 無法聯絡，需要 通報失蹤人口 ；或是 ；或是 ；或是 當您 需要其他 警察協助的 非緊急 事件 （例如： 查詢 案件偵辦情形等 ）。 |
131444 |
警察Police |
| 當您想與澳洲 各政府機關聯繫， 需要英語翻譯的協助 ，可先撥此電話 ，請求華語口譯人員 以三方通話式，翻譯協助溝。 與政府機關聯繫的口譯服務費，是由該政譯服務費，是由該政府機關支付 ，發話人不用付費。至於非政機關，除醫院等特定構外，則非免費口譯服務的適用對向。 | 131450 |
全國翻譯及口服務局 |
| 當您 在澳洲境內要申請 第二年打工度假 簽證， 或是想申請其他類別 的澳洲 簽證， 需要 洽詢 申請 簽證 的所有 相關事項 ，包括 ，包括 詢問 申請程序、 資格要件、應備文等 。 | 131881 | 移民公民部Department of Immigration and Citizenship |
| 當您覺得澳洲移民公部處理簽證申請個案有錯誤或疏失，不服簽證處分 請個案有錯誤或疏失，不服簽證處分 請個案有錯誤或疏失，不服簽證處分 的結 果，想提出申訴。 | 133177 | |
| 當您遭遇 雇主 或仲介不 支付工資 、拖延支 、拖延支 付工資 、少付工資 、強迫加班 無加班費、 強迫您從事非議定的工作項目、不同意休 強迫您從事非議定的工作項目、不同意休 強迫您從事非議定的工作項目、不同意休 假、 威脅解雇假、 威脅解雇假、 威脅解雇假、 威脅解雇有歧視 待遇 等，不符合澳 洲勞工法令規範的情形， 需要提出申訴。 | 131394 |
平等工作監察署 |
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當您需要查詢 有關個人所得稅 申報、退稅 申報、退稅 申報、退稅 等相關諮詢服務。 |
132865 1800199010 |
澳洲國稅局 |
| 當您對澳洲聯邦政府機關（包含移民 公當您對澳洲聯邦政府機關（包含移民 公部、澳洲 國稅局）聯邦警察部、澳洲 國稅局）聯邦警察郵政等所作之處分 或服務 不服或滿，想 不服或滿，想 不服或滿，想提出申訴。 | 1300362072
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聯邦監察署 |
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當您對所 購買之商品或服務 產品 不滿 意，與業者發生爭議 ，與業者發生爭議 卻無法解決，為保障 無法解決，為保障 無法解決，為保障 自身消費者權益，需要提出申訴。 |
1300302502 |
澳洲競爭及消費者委員會 |
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當您覺得被他人性騷擾 ，或 受到年齡、種 受到年齡、種 受到年齡、種 族、性別 等歧視，需要提出申訴。 |
1300656419 |
澳洲人權委員會 |
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當您有 民事或刑上的 法 律問題，需要法 律問題，需要法 律問題，需要律諮詢及法扶助服務。 |
1300654314 1800019343 1300651188 1300888529 (03)92690120 1300366611 1300366424 1300650579 |
各州及領地政府之法律扶助機關 |
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當您因心理 或生或其他 因素產生 輕念頭，需要 心理危機 處理 之輔導與協助。 |
131114 | 生命線 Lifeline |
駐澳大利亞代表處編 駐澳大利亞代表處編 駐澳大利亞代表處編 製 101年11月
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